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本报讯 入夏以来,天气持续高温,市医保局“向日葵”政策宣讲小分队的热情也跟着一路看涨,掀起新政宣传热,让新政的惠民芬芳遍布岛城。
“职工医保个人账户存在结余,一家人都可以使用,我来教您绑定家庭共济账户。”日前,在我市中桥社区“益”心一“意”便民服务集市上,“向日葵”志愿者现场对《江苏省医疗保障条例》和职工医保门诊共济政策等内容进行详细解读,同时手把手指导市民进行相关信息添加、操作使用,教完还发放宣传册让市民带回家了解更多政策福利。
新政发布,宣讲需及时趁“热”。基于这一原则,今年1月1日实施职工门诊共济保障政策以来,市医保局迅速组织“向日葵”宣讲队走基层、进广场、入单位,主动让政策“找”人,切实将医保新政送到群众身边。
记者了解到,为进一步浓厚氛围,市医保局 “向日葵”志愿者多次赴各镇(街、区)为民服务中心,联合基层经办站点、两定机构,围绕异地就医备案、信息综合查询、居民新参保业务等内容,拉横幅、发放宣传折页,并组织村级医保经办人员开展培训等方式,全方位、多角度宣传医保政策,同时穿插讲解医保政策,确保基层经办人员政策清、业务熟,“只有我们的自己人先摸清了,才能最快速、最全面地向老百姓做好宣传、答疑。”
与此同时,“向日葵”志愿者还将步伐迈向了各大机关单位,按需开展宣传活动,如先后走进市交通运输局、市市场监督管理局,集中为100余名退休人员讲解新政,通过案例分析、数据比对、现场互动等,让退休职工直观理解新老政策变化,以及就医购药中的注意事项。
线下宣传如火如荼,线上查询、答疑渠道也紧跟步伐开通、不断完善。5月初,市医保局开通“空中医保”服务平台,搭建“向日葵彩虹连心桥”,通过这一平台,参保群众在家动动手指就能了解自己关心的热点难点问题,办理80%的医保业务,医保服务更加精准、高效。
市医保局对新政的 “零距离”宣传,不仅逐步实现了“人找政策”为“政策找人”,也为医保新政的平稳实施提供了有力保障。据统计,截至目前,市医保局7支 “向日葵”宣讲队,先后深入各镇(街、区)、企事业单位集中宣讲30余场,发放宣传手册5000余份,解答各类咨询200余条,服务人群达3000余人。
(匡雪莲 市医保局)
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